サービスの流れ

海外手続(国際相続・銀行解約等)ご依頼の場合の流れ


Step1 ご相談予約~ご相談

メール及びお問い合わせフォームにてご相談希望の旨をお知らせください。ご相談・お問い合わせをご検討の方は、必ずご相談・お問い合わせのページをご確認ください。ご相談は10,800円(1時間程度)でお受けしております。

お客様個別のご事情に沿って、お見積もりをいたしますので、お見積りの前提として、ご相談をお願いしております。

※金融機関からの残高明細(Statement)をお持ちでない方で、ご相談時にお持ちいただいた資料から、現在の口座の状況を知りたい、という方がいらっしゃいますが、現在のお口座の状況は、該当の金融機関へ問い合わせをしなければ分かりません。ご相談のみでは、口座の状況については分かりませんのでご了承ください。金融機関向け英文レター作成等をご依頼を受けた場合、口座の状況を確認する英文レターを作成いたしますので、そのレターに対する金融機関の返信により、口座の状況を確認することは可能です。

Step2 お見積り〜ご提案

ご相談時におうかがいした事項や、お預かりした資料をもとに、専門のスタッフが検討し、お見積もり、提案書をご提示いたします。

Step3 ご依頼検討~ご契約

当方から提示したお見積りをご検討いただき、ご依頼いただく場合は、契約書をお送りいたします。契約書にご署名・押印いただいた後、業務着手いたします。


翻訳・認証に関するご依頼の場合の流れ


図:業務の流れ

Step1 お問い合わせ〜仕様ご連絡

お問合わせいただいた際には,お名前・連絡先(納品先ご住所)・連絡可能な電話番号及び電子メールアドレス・提出国・翻訳原稿・言語・用途・翻訳期限についてご連絡ください。正確なお見積もりのために,翻訳対象をPDFでお送りください。(原本をお送りいただく必要はございません。)FAXによる見積もりも可能ですが、鮮明な原稿を確認させていただきたいため、なるべくPDFでお送りください。セキュリティ上の問題については、お客様ご自身の責任でお願いいたします。

※メール及びお問い合わせフォームにてお問い合わせをいただいた場合は,お問い合わせ受領後,翌営業日までには,担当者から受領確認のメールをお出ししております
もし,当事務所から何の返信もない場合は,メールが不達の場合もございますので,お手数ですが,その旨お電話(045-222-8563)等でご連絡くださいますようお願い申し上げます

当社の受付対応は、平日午後4時までとなります午後4時以降にご連絡をいただいた場合は、翌営業日の対応となります。納品をお急ぎの場合は、ご注意ください。

※当社は、土日祝日はお休みを頂いております。従いまして、受付・納品対応は平日のみとなること、ご了承ください。緊急対応が必要な場合、別途ご連絡ください。

Step2 お見積り〜ご依頼

お見積りをご連絡いたします。お見積もりご確認後,ご発注いただける場合には,請求書・注文書をご送付申し上げます。
ご依頼の場合は,注文書にご署名いただき,メール又はFAX等にてご返信いただきます。この時点で、原稿中のお名前や社名などの、アルファベット表記(英→和の場合は和文表記)を必ずご連絡くださいます様お願い申し上げます。
  

Step3 翻訳・認証

原稿に基づき,当事務所にて翻訳・認証の手続を行います。公証・認証の手続に進む前に「仮納品」ということで,お客様ご確認用に,メール(PDFファイル)にて手続予定原稿をお送りいたします。仮納品原稿にてお客様のご確認が取れた後に,納品又は公証・認証の手続に入ります。

仮納品させて頂いた原稿につきましては、修正がない場合でも、その旨必ずご連絡ください。ご連絡頂き次第、次工程の発送や公証等の認証手続きに着手いたします。

Step4 お振込〜納品

お客様からのお振込みを確認次第,翻訳を納品いたします。納品は,郵送(レターパックプラス)にてお送りいたします。国外の場合,FedExあるいはEMSによる納品にも対応いたします。発送に係る実費は,別途承っております。
 

<お支払について>
  • 現金
  • 銀行振込
  1. ご入金を頂いた後の入金確認メールはお送りしておりません。
    納品完了のメールで対応させていただいておりますので、ご了承ください。
  2. お振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
  3. お振込の場合は,お客様のお振込票の控えを持ちまして領収書とさせていただきます。
  4. 領収書の発行が必要である場合は,事前にその旨お申し付けください。 


             ★豊富な実績に基づく信頼の品質をお求めの方へ
    ★海外手続について引き受けてくれる事務所がなくお困りの方へ
                         ~ご利用を心よりお待ち申し上げております~

ご相談・お問い合わせ
※ご来所によるお客様ご相談対応可能時間帯は,平日10:00~16:00です。(相談開始最終時刻15:00~)
※ご相談をご希望の方は,必ず,事前にお問い合わせフォーム又は電子メールでご連絡ください。

※私たちは,お客様の個別のニーズを把握し,適切な,かつ,誠実な対応を心がけております。事務手続から納品、業務完了に至るまで、お客様個別のご要望に沿った「カスタムメイドのサービス」のをモットーにしております。そのため,質は問わない安さ・速さのみをお求めのお客様証明手続が不要な翻訳のみ単発のご依頼のお客様につきましては,別の業者様にご依頼いただくようお願いしておりますので、何卒ご了承ください。

※こちらは公証役場ではございませんので,公証(Notarization)自体を当センターで行うことはできません。(公証に必要な翻訳や書類作成のサポート,代理認証,公証役場との調整を行うことは可能です)。ご自身の署名に公証が必要となる際など,公証それ自体についてのお問い合わせは,直接最寄りの公証役場までお願いいたします。 全国公証役場所在地一覧